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抖音体验分怎么达到80分(简单有效的提分思路)
发布时间: 2025-01-14 11:32 更新时间: 2025-01-14 11:32
今天分享Zui基础的体验分
当体验分低于 80分,达人可能不太愿意与店铺合作会影响店铺商品在精选联盟的推广,导致流量获取受限。
如果体验分降至 73 分以下,也就是原体验分 4.4以下,流量会稍微受到一些影响,店铺在平台搜索和推荐中的排名可能降低,流量也会相应减少。
当体验分低于 65 分,店铺流量会受到明显的负面影响,如进入不了猜你喜欢流量池,直播间千川推流也会受影响,同时还可能造成用户流失。
而一旦体验分低于 40分,店铺将面临极其严重的流量限制,甚至可能被平台清退。
体验分做到80分,并且稳定其实很简单
①Zui简单的是服务分,主要考核仅退款,跟退货退款时长,仅退款可以在系统里设置一下大部分自动就处理了,需要拦截的拦截成功有返回轨迹就可以退款,退货退款,这个一般签收后4小时内处理,难度也不大,所以理论上服务分要干到90分
②物流分,这个如果是自己发货,那基本上都能搞到90分,做得好点的95分,如果是代发的,那这就是商家的软肋了,所以做店时,一定要考虑好供应链能不能按时发货,24小时揽收率,48小时发货率能不能保证,如果不是自己发货,物流分低的连60分也做不到③商品分,这个是Zui难得,难点1,考核差评率;难点2,考核品退率
这个对供应链要求高,如果选品不行卖的货很垃圾,特别是新店,几个差评品退,就能把店铺搞凉凉,所以遇到客户找上来反馈质量问题,几块钱之类的,尽量不要跟客户搞,搞到Zui后受伤的是自己然后主动代客发起售后,退货退款理由选择7天无理由之类的,这一块是Zui难维护的板块,除此之外,如果实在是太多了,还可以找人处理,不过处理成本较高,一般不建议。新店能不能做起来,体验分非常重要。
今天分享就到这里,还有不懂的,欢迎跟我咨询。
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