抖店差评怎么撤掉(抖店差评处理方法已更新)
根据抖店Zui新评价规则:
消费者可在订单完成后的15天内对订单进行首次评价,在订单完成后90天内进行追评,订单评价后不支持删除和修改。
也就是说现在抖音小店里面的中差评,用户不支持删除和修改,但是中差评对抖音小店的影响太大了,一条中差评能抵掉20条好评。
不仅影响商品转化,而且非常影响体验分(权重占比50%)。
如果是新店,刚出单就有差评,那对小店的影响就更大了,一个差评毁掉一个品,对小店转化率几乎是断崖式的影响,流量基本会截掉。
下面我给大家分享一招,教大家有效规避中差评!
遇到顾客不好的评价
不要怕,简单操作一句话
就可以让评价直接消失
第一步:联系给差评的顾客
第二步:好好给顾客协商补偿及售后
第三步:申请一定金额的仅退款补偿
第四步:再让顾客给您回复一段话
第五步:然后去ju报,隔天就可以删除评价
当天的差评是可以直接删除的,不懂的可以跟我交流一下。
发布时间:2025-01-20
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