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抖音差评怎么撤掉(一个差评一天白干!)
发布时间: 2024-12-18 10:35 更新时间: 2024-12-18 10:35
线上购物时代,95% 的买家购物前都会参考评价。
一个好的评价或许可以为店铺带来更多的转化率,但是一个差的评价极大程度能让一个店铺的热销款消亡。
由此可见维护差评的重要性!
大促后的几周正是消费者评价高峰期,有客管在后台留言“面对差评很头疼,总感觉不能有效解决差评”,今天小可就跟大家分享一些差评处理技巧,快来看看吧!
1.检查商品定义和类目选择:确保商品的定义和类目选择正确,避免因错放类目或滥发信息而被罚款下架。
2.优化商品信息:检查商品的主图、详情页等信息,确保符合平台规则,避免因信息不符而被处罚。
3.提高客服态度和服务:客服态度要好,解决用户的核心诉求,避免因服务问题导致差评。
4.限制偏远地区购买:在物流方面,限制偏远地区的购买,及时揽收和发货,确保快速的物流服务。
如果大家目前店铺出单情况不理想,想要拉升流量,我们推荐大家通过删除品退、差评来低成本拉一下。详情可以跟我咨询。
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