抖店商家体验分调整(抖店2023新版体验分提升方法)
发布:2023-05-11 10:34,更新:2023-12-07 15:03
抖音小店体验分应用于流.量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入、安心购、无忧联盟、类目清退、预售、猜喜、新手村等模块。
体验分低不会扣除店铺保证金,但是体验分越高,流.量加权越大;
简单来说,抖音小店体验分就是反应你店铺商品、物流和服务体验的一个分数。
分数越高,你在平台上的曝光机会就越大,结算账期也越短,广告投放限制也越少!
2023年新版抖音小店体验分所有的指标都进行了调整,如下:
新版抖音小店体验分为百分制,*低为50分,由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出,具体考核指标及考核周期如下:
很多小伙伴在纠结体验分规则升级的问题,很担心更新后自己会不会受到影响。
本轮更新其实简单来说更加注重了服务于物流,换句话老说,这二者的分数是*容易,也是*快速可以提升的。
很多曾经因为商品分数不够高影响整体分数的店铺,本轮更新是友好的。
就算是在过程中因为类目的问题,商品分数上不来,但是只要做好物流,做好服务依然可以获得整店的高分。
平台于4月24日全量开始双版本并行,在此阶段可以看到V6.2和V7两个版本的分数,在6月27日前V6.2旧版本的分数生效。
预计6月27日开始新规则开始生效,建议在双分并行阶段及时关注调整经营策略,避免体验分规则切换的时候数据异常波动。
提醒:
平台会对同款低质商品做风控,为保证分数的客观公正,平台在计算分数时会将s单/刷评/炒信作弊等违规行为产生的虚假交易数据进行剔除。
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