抖音小店体验分低怎么办(提升店铺体验分的三个方法)
店铺体验分对抖店的流量和销量影响很大,体验分太低的话,将会对店铺的流量产生负面影响,
可能导致店铺被清退。所以,我们要想办法提升店铺体验分。下面我给大家分享三个方法:
1、利用“福利款”提升店铺体验分
选择与店铺类别相符的热销商品,以极具竞争力的价格进行销售。当店铺订单超过30单时,体验分自然就会显现。这个策略的优点在于,如果商家有足够强大的商品选品和运营能力,可以以较低的成本实现体验分的提升。
但要注意,福利款商品需要满足以下4个条件:
①商品价格不低于2元且不超过5元
②商品需具有一定的市场热度
③商品质量必须可控,售后问题少
④商品必须与店铺的主要类目相符
尤其是zui后一项,非常重要!如果类目选择不当,可能会导致店铺标签和用户画像的混乱。
2、商家自行提升销量
商家自行通过亲朋好友下单以提升销量,只要订单量超过30单,体验分也能正常提升。
不建议大家选择市面上的“鱼塘”去操作,平台规则严格,很容易被抓。一旦被抓,轻则订单被清理,重则店铺被罚款,扣除保证金。
操作时至多采用一拖二的方式,且同城订单不超过三、四单,否则可能会被清销量或判定为违规。
3、通过正常订单提升
相比前面2种方法,这个方法更轻松且安全。
商家正常上架商品,然后通过正常的运营来提升订单量,从而提升体验分。
当然,这里有个前提:
① 商品具有强大的竞争力,包括性价比和热销潜力等。没有这些特质的商品,在短时间内通过自身流量提升订单量是比较困难的。
②商家需要有成熟的运营能力。包括标题、详情页、主图优化等,并能够针对性地吸引前期的搜索流量,把搜索流量先提升起来。
注意:由于店铺初期没有体验分,没通过新手期的情况下,想要通过正常订单提升体验分还是比较难的。
因为店铺体验分就相当于流量开关,新店没有体验分,店铺就处于半屏蔽状态。
此外,我们还要与厂家保持良好沟通,以解决物流问题。
在商品发货后,需要时刻关注物流信息,防止出现物流超时、停滞或丢失等问题。一旦出现问题,请先向厂家了解原因。
如果问题暂时无法解决,及时联系用户并安抚情绪,让他们选择无理由退款。如果是厂家没库存、供应不上,我们就需要尽快更换货源厂家。同时,时刻关注店铺的品退和中差评。在店铺订单不多的情况下,一条中差评可能就会让店铺陷入困境。当用户体验评分出现下降时,我们要迅速找到品退率高的商品并下架,然后再上架新的优质福利商品来提升评分。如果还是不会操作的,欢迎咨询我。
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