一、商家自查新手期路径展示
在抖音小店的运营中,新手期是一个重要的阶段。在这个阶段,商家需要了解自己是否处于新手期,以及如何查询店铺是否有订单限制。同时,还需要了解新手期的一些特殊限制,并快速通过新手期。
1.店铺如何查询是否有订单限制?
如果审核不通过的店铺会在小店后台首页挂小黄条提示,同时在消息中心会收到消息通知。商家可以通过登录抖店后台查看具体的审核结果和订单限制情况。
新手期除了每日支付单量上限1000单的限制,还有其他特殊限制吗?
目前平台对商家在新手期期间的特殊限制包括每日支付单量限制、结算账期为T+10、无法参加平台大促报名等。
2.商家如何快速通过新手期?
新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等与经营能力相关的指标。成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。因此,商家需要关注这些指标,提高店铺的综合经营能力。
二、商家需要为平台考核准备什么?
为了避免直播中被限单,商家可以选择审核前置申报。前置申报审核通过的店铺可以正常经营,不会受到权益限制。前置申报不通过的店铺则限制每日支付单量上限。商家需要准备的材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频和客服接线视频等。这些材料的具体要求可以在抖店后台查看。
三、前置申报和审核后申诉流程
前置申报的三种验证方式中,一种验证不通过可以选择其他验证方式吗?
是的,如果一种验证方式审核不通过,商家可以选择其他验证方式进行验证。但是同一认证方式验证审核不通过是否支持再次验证,以抖店后台实际展示结果为准。
申诉不通过的店铺会一直有订单限制吗?什么时候可以解除限制?
申诉不通过的店铺每日支付订单量上限为1000单。商家需要做好商品质量和售后服务的管理。平台会每日对新手期所有商家的经营能力进行综合考核,符合要求后系统会自动取消订单限制并取消店铺的新手标识。因此,商家需要关注这些指标,提高店铺的综合经营能力。
为什么申诉成功后店铺还有新手标识?
申诉成功后平台会取消店铺每日支付上限的限制,但不改变店铺等级状态。平台会每日对新手期所有商家的经营能力进行综合考核,符合要求后系统会自动取消店铺的新手标识。因此,商家需要关注这些指标,提高店铺的综合经营能力。
商品资质、质检报告、仓库库存视频等材料有什么要求?
商品资质包括品牌资质和商品资质。商品的实物图片应清晰展示商品的质量特征和品牌信息等;品牌资质指商标注册证和商品使用证明;质检报告应由机构出具并包含送检机构和送检商品的详细信息;仓库库存视频应清晰展示仓库内库存存放情况;打包发货视频应清晰展示打包发货过程;客服接线视频应清晰展示客服工作区域和客服人员数量等。
四、新手期直通流程
商家可以通过新手期直通流程快速通过新手期。申请条件包括商家体验分>=4.4分、店铺订单量>=100单、店铺好评率>=90%、店铺违规次数<=3次以及店铺近30天订单量>=100单等。满足条件的商家可以申请新手期直通流程并通过审核后快速通过新手期。如果还有不知道怎么过新手期的,欢迎咨询交流。