哈喽，大家好！我是电商小可。

抖音小店体验分改版直观的表现就是从5分制改成了百分制。

除此之外，还有哪些改变呢？

1. 考核周期

从90天缩短至30天，对于持续经营的商家来说，可以更好的体现商家在当下的整体商品物流服务的质量表现；

比如说：商品在4月份有质量问题，按照90天一周期来看，5、6月份也会受到影响；但是30天一周期的话，5、6月份就不会受4月份的影响。

如果在近30天内没有30个有效订单，体验分就不会展示，对于一部分商家来说，会影响其参加各种经营活动的门槛。

2. 结算周期

商家体验分≥70，订单确认收货后的4天后结算货款；

商家体验分＜70，订单确认收货后的10天后结算货款。

3. 指标体系

由之前的固定指标权重：商品体验（42.5%）、物流体验（20%）、服务体验（37.5%）变更到现在的分行业类目个性化权重。

关于这一点变化，对于消费者来说是利好的；对于商家来说需要更好的运营能力去经营，提高分数。

①商品体验指标：

之前的商品基础分大多数商家在经营一段时间后，基本都能做到差不多的分值，

从消费者角度来看，商品都大差不差。

更改为商品差评率和商品品退率之后，消费者可以更好的区分商品，

这也对商家的选品能力有了更高的要求。

②物流体验指标：

揽收及时率迭代为24/48h支付揽收率，

对于物流的要求更高，基本要求现货现发，对于生鲜类目的商家会有较大的影响。

此外，也就要求商家合理设置库存量，避免后续发货不及时问题。

③服务体验指标：

更好的维护了消费者，对于商家的服务意识有更高的要求。

店铺体验分的改版，对于商家来说，更看重商家的运营能力以及商家的服务意识。

体验分改版之后肯定有部分商家会被限制参加一些活动，或者清退精选联盟等，

这对其他商家来说也是一个极好的机会，少了一部分竞争对手，是一个发展自己店铺的良好机会。

小可从整体看下来的话，只能说这次体验分改版使得这个市场更加对于商家的要求越来越高，但是给商家的机会也越来越多。

精选联盟不设置清退次数，考核周期变短等都是对商家有利的表现。

在这里，小可也希望各位抓住刚刚改版的这个机会，做好自己的体验分，有不懂的就及时问，往前冲！如果需要提体验分的，也欢迎咨询我更多资源和方法。