抖店旗舰店考核规则解读
旗舰店作为抖音电商比较吃香的店铺类型之一,不仅有着较大的平台流.量扶持,对客户也比较有吸引力。
故而某种程度上来说,这些店铺也是平台的面门,影响着用户对平台的认可程度。随着入驻的旗舰店越来越多,店铺之间的竞争力愈发激烈,其中一些质量低下的店铺也占据了部分名额,使得旗舰店的价值受到不良影响。
为了提高旗舰店的用户价值,对其进行考核是有必要的利用优胜劣汰的原则留下好的剔除差的
官方显示,预计于7月15日,关于《旗舰店商家考核规范》的规则会正式生效。规则的主要作用是对部分考核不达标的旗舰店商家(不含官方旗舰店)店铺进行降级,降级以后成为专卖店。
在这之前,其实店铺是没有明确的高低之分的,但经过这个规则的定义,我们也可以明显感觉到平台对旗舰店是比较看好的。
接下来具体给大家说说这则新规有哪些值得关注的点。
一、新规总结
一共两个大点:
1.平台内的旗舰店都需要参加考核,考核不合格从旗舰店降级为专卖店。2.考核不合格的商家次月可以再次参加考核,只要达标了可以重新返回旗舰店,如果不能达标也不会继续掉,而是保持现状。
这样的规则其实是很好的,虽然不及格会降级,但是却不是永远降级而是在下个月有机会重新参加考核。降级以后的店铺就不会选择躺平而是会更加努力升级。而不作为的店铺也不能继续浑水摸鱼占据名额。
二、关于考核期
考核期分为试考期和正式考核期,另外当月入驻的店铺可以免考核,次月1日起进入试考期。
这意味着,如果我们不想要考核来的太快,好的选择是当月的1号入驻,因为不管我们是在1日入驻还是在31日入驻,都会在次月的1日开始考核。
考核称之为试考期,考试时间是三个月之后的考试称之为正式期,考试时间为六个月
三、考核指标
因为规则刚刚推出,所以考核的指标并不多,只有两个,分别是“商家体验分”和“用户负反馈(CCR)”
目前抖音对考核达标的说法是:店铺在考核当月月尾的考核指标分值同时符合达标要求。若出现任一考核指标不达标的,视为未通过月度考核。
对于试考期的商家在三个月内达到一次指标即可,在正式期内六个月达到四次指标即可。
考核的具体指标如下:(1)商家体验分>=4.5(2)用户负反馈(店铺CCR)<= 当月店铺CCR考核目标
实际上,敏锐的人应该都注意到了,这则规则有很大的漏洞可以钻,对于部分人来说更是一个不错的获利项目。
说法中有一句话十分关键,考核的是当月月末那天的数据,换句话来说就是哪怕你前面29天都不及格,但只要你在第30天能够达标就可以了。
那么有资源的朋友是不是可以考虑一下关于提供“过考核”的业务呢?哈哈,不能说的太深了,懂的都懂。
五、考核与处理
店铺考核不合格的话,会在确认不达标的次月被执行店铺监管,店铺可以在被监管的18点之前申请降级成为专卖店,如果自己不去申请,平台也会强制执行。
虽然在后续的月度考核中达标可以在达标的次月再次申请,但实际上这是一个十分浪费时间的过程,毕竟试考期是三个月考核一次,正式期更是要六个月才考核一次。
这就意味着这一次考核不及格,起码需要降级3或者6个月,这对于店铺来说影响还是很大的,因为旗舰店和专卖店的权限是不一样的,这也是“过审核”业务可以有推广价值的关键原因之一。
在我看来,这应该只是抖音动作的一小步,今后一定会有更多的动作,想要及时了解的后续抖音动作的话可以关注我们。
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