做抖店的都知道，体验分非常重要，它影响着店铺的自然流量，也就是影响着转化率，另外体验分还是达人选择商家合作的一个重要指标。

（跟达人对接）

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怎么提高店铺体验分？

首先呢，我们要了解体验分，体验分分别三项，一个是商品体验分，一个是物流分，还有一个就是服务分。

商品体验分主要指标是差评，品退；

物流分主要指标是发货速度，24小时支付揽收率，发货后的物流问题；

服务分主要指标是售后处理时间，客服回复效率，客服服务，售后拒绝次数，客户投诉次数；

当然这上面的所有问题，只要订单数够多，都是小问题。

订单数量够多，可以稀释所有差评，售后情况，从而拉高整体体验分。

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如何提高店铺订单量？

但是，店铺体验分太低，找不到合作达人，没有平台流量，从而没办法拉高订单量，陷入一个死循环，这个要怎么解决？

可以花钱买流量，就是通过投放千川的方式获得更多订单数。

很多商家表示不知道千川怎么投放，贸然投入，这个预算无法估算，有可能花了大几千，才换来十几单。因此需要把握好消耗的价格。

还有不懂怎么提的，欢迎跟我咨询。