抖音体验分怎么出来(维护及提升体验分方法)
越来越多人入局抖音小店,但却很少去关注到体验分的重要性,以为把品找好就行了,其实,“体验分”是运营店铺的关键指标。而且,体验分高的话,平台给店铺的流量扶持也会更多。
抖音体验分快速出分方法?如何提分?
那么,体验分要怎么维护呢?
要维护体验分,首先要先了解体验分的规则:
1.只有当商店在过去30天内的有效支付订单数达到或超过30单时,才会计算并展示其体验评分。如果未达到该条件,则不展示体验评分。
2.综合体验评分 = 商品体验得分 * 该项权重 + 物流体验得分 * 该项权重 + 服务体验得分 * 该项权重 + 加分项。
3.商品体验得分:基于过去30天的商品差评率和商品质量退货率,并结合商家在行业内的综合排名计算得出。
4.物流体验得分:基于过去30天的24小时支付-揽收率/48小时支付-揽收率、订单配送时长、发货问题负面反馈率,并结合商家在行业内的综合排名计算得出。
5.服务体验得分:基于过去30天的仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、售后拒绝率、平台求助率、即时通讯平均响应时长、即时通讯不满意率,并结合商家在行业内的综合排名计算得出。
了解完体验分,那么就可以针对性维护跟提升体验分。
1.可以通过低价品,日用品去拉订单量,订单量提升,可以稀释店铺的差评,从而提升店铺分!
2.通过千川投流的方式促使快速出单,24小时内快速发货,从而拉高物流分。
这个方法基本上隔天就能看到分数的提升。
如果没有品,发货能力也不足,另外还不知道怎么更低成本地投放千川的话,可以跟我咨询。
发布时间:2024-08-19
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