与抖音小店不同，快手官方是明确了快手小店的流量和体验分直接相关的！

这点在体验分的应用场景里可以看到明确提示：

【店铺体验分4.7及以上会获得流量加权，分数越高获得的流量权重越大；低于4.4分会限制流量。】

不难看出：我们要想让店铺流量和成交更多，以及短期内快速打爆一个潜力链接，那就必须得把体验分分数提上来！前段时间，快手小店的体验分规则经历了几次大大小小的更新！

值得注意的是：在全新的规则之下，所有快手小店维护体验分的思路都需要有一个改变了。换句话说：如果你还在依靠以前的思维来提分，不仅效果不好，费用可能还很不划算。

近期，我们研究怎么更好更快提分。一句话总结就是：成本大幅降低，效果立竿见影。如果你的快手小店现在体验分分数和流量、成交不是很理想，现在提分、促爆单就是好时机！

那么问题来了，快手商家应该如何在新的分数规则下，以更低成本来拉升我们店铺的体验分呢？

下面就跟大家说一下近期的新玩法和提升要点！

首先，我们要想维护好新规后的分数，就要先梳理清晰快手小店近期的分数体系考核要点和权重指标调整。

今年快手的体验分经历了两次比较大的调整：第1次调整，平台加大了对“商品和服务”的考核权重；第二次调整，重要的则是IM不满意率和不服务率方面的调整。

针对以上调整，我们快手店铺近期的分数维护要点自然也明晰了：除了一如既往要稳住商品分的分数外，也要多关注客服版块以及避免出现大量品退和差评。

了解完现阶段的提分要点，接下来我们详细说一下我们针对现阶段体验分体系研发出来的相对低成本的提分技术和玩法！主要从以下三个层面入手操作即可：

第1、消除品退和差评。

现阶段，店铺商品品质退款率和商品负向反馈率这个指标已经从原来的15%调整为20%了。大量的品退和差评肯定会很大程度上影响我们的分数。因此，我们现阶段维护体验分的第1个思路就是通过消除品退和差评，来提升店铺体验分分数。

二、干预单操作。

在快手小店的体验分考核权重里，商品品质分数始终是需要商家重点关注的分项。如何维护好商品分呢？除了上述说的尽量及时删除差评和品退外，同样也要及时增加一些订单量，来稀释差评率和品退率。我们的干预单操作就是为了短期内增加店铺订单量的；对于老电商商家来说，这已经是做店必修课了。

大家如果店铺有需求要尽快做，趁着效果好，玩法给力，抓紧时间提升。不然等过段时间，玩法更改，大家就还需要再等待时机操作了。

第三种就是提升IM好评率。这点是重点针对服务分分数提升的。

以上，就是近期快手小店体验分拉升的一些要点和实操技巧和资源分享了。众所周知，快手小店的店铺体验分是衡量店铺运营状况的重要指标。高体验分不仅在快分销、营销活动、工具门槛等权限应用上不受限制，更有助于提高店铺曝光率和转化率，从而带来更多的流量和销售额。如果大家近期对快手小店整体店铺体验分提升、服务体验分提升以及差评品退等方面有需求的话，可以跟我咨询，我们会先看大家的后台数据，仔细分析掉分原因是什么，然后再根据不同的掉分原因，建议商家更具有性价比的提升方案。然后，有任何不明白的店铺和体验分问题，都可以咨询，有问必答！